Dasar Privasi axas88 – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi axas88

axas88 ialah platform pertaruhan sukan dan hiburan kasino online yang beroperasi di Malaysia. Kami menghormati privasi setiap pengguna dan berkomited untuk memastikan bahawa semua data peribadi yang dikumpul diproses secara bertanggungjawab, telus dan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dasar Privasi axas88 ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi dan dalam keadaan tertentu, berkongsi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform axas88 — sama ada untuk pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan, loteri, poker mahupun permainan live casino.

Dokumen ini digubal berdasarkan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada rangka kerja perlindungan pengguna yang lebih luas yang dipatuhi oleh axas88.

2Jenis Data Peribadi Yang Dikumpul

axas88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah senarai lengkap jenis data yang mungkin kami kumpul:

3Cara axas88 Mengumpul Data Anda

3.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Kebanyakan data peribadi yang kami kumpul adalah maklumat yang anda sendiri berikan kepada axas88 secara sukarela, termasuk semasa proses pendaftaran akaun baharu, semasa melakukan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX, semasa mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC), semasa menghubungi pasukan sokongan pelanggan axas88, dan semasa menyertai sebarang promosi atau pertandingan yang kami adakan.

3.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform axas88, sistem kami secara automatik merekodkan beberapa kategori data teknikal yang diperlukan untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Ini termasuk alamat IP peranti anda, jenis dan versi pelayar internet, sistem operasi, halaman yang dilawati di axas88, tempoh setiap sesi dan data kuki (cookies).

3.3 Data daripada Pihak Ketiga

Dalam keadaan tertentu, axas88 mungkin menerima data peribadi anda daripada sumber pihak ketiga yang sah, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran (untuk pengesahan transaksi) dan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dilesenkan di Malaysia.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

axas88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang mempunyai asas undang-undang yang sah:

• Penyediaan Perkhidmatan — memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran dalam RM, serta menyediakan akses kepada semua permainan axas88
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan — mengesan dan mencegah akses tanpa kebenaran, penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
• Sokongan Pelanggan — menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada pengguna axas88
• Pematuhan Undang-Undang — memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia termasuk PDPA 2010 dan keperluan pelaporan kewangan
• Peningkatan Produk — menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna di platform axas88
• Komunikasi Pemasaran — menghantar maklumat tentang promosi, tawaran bonus dan kemaskini platform (tertakluk kepada pilihan komunikasi anda)
• Permainan Bertanggungjawab — memantau corak permainan untuk mengenal pasti dan membantu pengguna yang mungkin memerlukan sokongan

5Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

axas88 tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana axas88 perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

axas88 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda. Ini termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan bank-bank Malaysia), penyedia platform permainan berlesen, perkhidmatan sokongan pelanggan dan penyedia analitik. Semua pembekal ini diwajibkan untuk memastikan perlindungan data yang setaraf dengan piawaian axas88.

5.2 Keperluan Undang-Undang

axas88 mungkin perlu mendedahkan data peribadi sekiranya dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwenang. Dalam semua kes sedemikian, axas88 akan mendedahkan data minimum yang diperlukan sahaja.

5.3 Perlindungan Kepentingan

axas88 boleh mendedahkan data apabila ia diperlukan untuk melindungi keselamatan pengguna lain, mencegah penipuan atau melindungi hak sah axas88 berdasarkan Terma & Syarat yang dipersetujui oleh pengguna.

6Langkah Keselamatan & Perlindungan Data

axas88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit — semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan axas88 dienkripsi sepenuhnya
• Storan Data Terenkripsi — data peribadi sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi dalam pangkalan data selamat
• Kawalan Akses Ketat — hanya kakitangan axas88 yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data pengguna
• Pemantauan 24/7 — sistem keselamatan axas88 memantau semua aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang anomali
• Pengesahan Dua Faktor (2FA) — tersedia untuk semua akaun axas88 sebagai lapisan keselamatan tambahan
• Audit Keselamatan Berkala — axas88 menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala

7Penggunaan Kuki (Cookies) di axas88

axas88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web axas88.ws.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform axas88.

8Hak-Hak Anda sebagai Pengguna axas88

Sebagai pengguna axas88 yang dilindungi oleh PDPA 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

9Tempoh Penyimpanan Data

axas88 hanya menyimpan data peribadi selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau memenuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan am tempoh penyimpanan data axas88:

• Data Akaun Aktif — disimpan selama akaun anda masih aktif di axas88 dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan undang-undang kewangan Malaysia)
• Rekod Transaksi Kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan cukai Malaysia
• Data Komunikasi Sokongan — disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir
• Data Analitik Anonim — data yang telah dianonymiskan boleh disimpan tanpa had waktu tertentu kerana ia tidak lagi mengenal pasti individu

10Pemindahan Data Merentas Sempadan

Dalam operasi normal, axas88 menyimpan data peribadi pengguna Malaysia di pelayan yang terletak di Malaysia atau rantau Asia Pasifik. Sekiranya sebarang pemindahan data peribadi ke luar Malaysia diperlukan, axas88 akan memastikan bahawa tahap perlindungan yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh PDPA 2010 Malaysia dipatuhi oleh penerima data di negara tujuan.

axas88 hanya akan memindahkan data ke negara yang diiktiraf mempunyai perlindungan data yang mencukupi, atau dengan perjanjian pemindahan data yang mengikat yang memastikan perlindungan berterusan kepada data peribadi anda.

11Perlindungan Kanak-Kanak

Platform axas88 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. axas88 tidak secara sedar mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya axas88 mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada pengguna yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk memadamkan data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkaitan.

12Pindaan Dasar Privasi axas88

axas88 berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan undang-undang Malaysia yang berkaitan, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi axas88, kami akan memberitahu pengguna melalui:

• Notis yang ketara di laman utama axas88.ws
• Notifikasi dalam akaun axas88 anda
• E-mel atau mesej kepada pengguna berdaftar (untuk perubahan yang melibatkan hak privasi yang ketara)

Penggunaan berterusan platform axas88 selepas pindaan Dasar Privasi dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.